Conform legislatiei in vigoare aveti dreptul de a returna produsele comandate din magazinul nostru in termen de 14 zile calendaristice, daca produsele in cauza au fost comandate de catre dumneavoastra, in calitate de persoana fizica.
Important: Toate cheltuielile aferente returnarii vor fi suportate de catre dumneavoastra iar rambursarea contravalorii produsului/elor se va face in termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere.
· La petshopdiscount.ro puteti returna orice produs, in termenul stipulat anterior, daca acesta indeplineste urmatoarele conditii:
· In cazul in care a fost folosit produsul poate fi returnat daca nu este deterioarat;
· In cazul in care produsul este perisabil (e.g. hrana, vitamine, delicii, recompense, etc) produsul va fi returnat doar daca ambalajul nu a fost deschis!;
· Odata cu produsul se vor returna toate documentele insotitoare asa cum au fost trimise de petshopdiscount.ro.
Pentru a returna produsele:
· Ne puteti anunta telefonic la 0770258475 sau prin email la: contact@petshopdiscount.ro, specificand numarul comenzii pentru care doriti sa faceti returul.
o Nume complet
o Adresa de email
o Numar de telefon:
o Numarul Facturii:
Factura aferenta comenzii din care fac parte produsele pentru care se doreste returul
o Produse:
Produsele din comanda daca nu este vorba de retur pentru intreaga comanda
o Motivul returului: - camp facultativ
o Doresc inlocuirea produselor / Doresc returnarea banilor
o Detalii aditionale (daca doriti sa ne ajutati sa ne imbunatatim calitatea serviciilor)
Cosul meu
Login
